Публичный договор об оказании услуг
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Частным предприятием по оказанию услуг «Семейный центр Катерины Ковровой», именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Ковровой Е.М., действующей на основании Устава, и заказчиком услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
1. Термины и определения
1.1. В тексте настоящего Договора используются следующие термины и определения:
участник – несовершеннолетнее лицо, в отношении которого оказываются услуги, законным представителем которого является Заказчик.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является оказание услуг по организации отдыха и развития участников в Городском творческом лагере для школьников (далее – Услуги) в период, указанный в счете Исполнителя, при условии оплаты Заказчиком соответствующего счета.
2.2. Место оказания услуг: г.Минск, ул.Тургенева, 7 пом.144 (далее – лагерь).
2.3. Конкретный перечень предоставляемых услуг указан на сайте Исполнителя по следующему адресу: https://kovrova.by/tvorcheskij-lager-offline-junior-vo-vremya-dopolnitelnyh-zimnih-kanikul/.
3. Порядок заключения договора
3.1. Настоящий договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за указанными Услугами (с учетом численного ограничения детей в группах, а также количества создаваемых групп, установленных Исполнителем).
3.2. Размещение текста настоящего Договора на сайте Исполнителя по адресу: https://kovrova.by/tvorcheskij-lager-offline-junior-vo-vremya-dopolnitelnyh-zimnih-kanikul/ является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п. 2. ст. 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.5. Настоящий Договор, при условии, что порядок его акцепта соблюден полностью, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3.6. Документом, подтверждающим факт оказания услуг по настоящему договору, является Акт оказанных услуг, составляемый Исполнителем в одностороннем порядке на основании п. 6. ст. 10 Закона Республики Беларусь «О бухгалтерском учете и отчетности» от 12.07.2013 г. № 57-З и Постановления Министерства финансов Республики Беларусь «О единоличном составлении первичных учетных документов» от 12.02.2018 г. № 13.
3.7. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству оказанных услуг, Заказчик обязан информировать об этом Исполнителя в письменной форме не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента окончания оказания услуг, в противном случае оказанные услуги признаются услугами надлежащего качества, оказанными в полном объеме.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик выражает свое желание на приобретение услуг путем заказа и оплаты соответствующих услуг.
4.2. Заказчик осуществляет заказ услуг путем направления Исполнителю соответствующей заявки через сайт https://kovrova.by/tvorcheskij-lager-offline-junior-vo-vremya-dopolnitelnyh-zimnih-kanikul/ либо путем устного заказа по номерам Исполнителя, указанным на сайте https://kovrova.by/tvorcheskij-lager-offline-junior-vo-vremya-dopolnitelnyh-zimnih-kanikul/.
4.3. Заявка должна содержать следующие сведения: фамилию, имя и отчество Заказчика его телефон, адрес и адрес электронной почты, количество участников, их фамилии, имена и отчества, даты рождения, телефоны и адреса.
4.4. Исполнитель согласовывает полученную заявку путем направления ответа на указанный в заявке Заказчиком адрес электронной почты либо путем направления Заказчику подтверждения бронирования за ним места в лагере сообщением в Viber с номеров, указанных на сайте https://kovrova.by/tvorcheskij-lager-offline-junior-vo-vremya-dopolnitelnyh-zimnih-kanikul/.
4.5. Для оказания услуг согласно настоящему договору, Исполнитель формирует группы из участников в возрасте от 6 до 9 лет. Максимальное количество участников в группе не может превышать 10 участников.
4.6. Участники обязаны прибывать к месту оказания услуг с документом, подтверждающим оплату услуг.
4.7. Время пребывания участников в лагере: понедельник-пятница с 10.00 до 17.00.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость услуг определяется на основании прейскуранта, действующего у Исполнителя.
5.2. Оплата производится на основании счета, направляемого Исполнителем Заказчику при заключении настоящего Договора. Счет является протоколом согласования договорной цены. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до начала оказания услуг. Дополнительные услуги, в случае необходимости их оказания, оплачиваются Заказчиком отдельно.
5.3. Порядок расчетов: оплата услуг, оказываемых по настоящему договору, осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты услуг путем внесения необходимой суммы денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Срок оплаты: в течение 3 (трех) рабочих дней с момента согласования Исполнителем заявки Заказчика на приобретение услуг, но не позднее даты начала оказания услуг. Внося предоплату, Заказчик выражает согласие с данными, указанными в счете.
5.4. Все расходы, связанные с перечислением и поступлением денежных средств Исполнителю, производятся за счет Заказчика. В случае возврата Исполнителем Заказчику денежных средств по любым основаниям, Заказчику выплачивается сумма денежных средств за минусом комиссий и иных аналогичных платежей, уплаченных любой из сторон при зачислении данных денежных средств на счет Исполнителя.
5.5. В случае неоплаты или неполной оплаты Заказчиком услуг до даты, определенной в п. 5.3. настоящего Договора, настоящий Договор считается незаключенным, а заявка Заказчика – аннулированной.
5.6. В случае осуществления безналичной оплаты Заказчиком, Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления квитанции банка или иного документа, подтверждающего оплату.
5.7. В случае неиспользования Заказчиком услуг, либо отбытия участника до окончания срока оказания услуг по собственной инициативе или по инициативе Заказчика, а также по любым обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, возврат стоимости неиспользованного срока оказания услуг, а также перерасчет стоимости не производятся. Условия данного пункта распространяется на любую услугу, входящую в стоимость комплекса оплаченных услуг.
5.8. В случае болезни ребенка (детей) Заказчика, подтвержденной медицинской справкой установленного образца (если ребенок заболел не в лагере) либо сотрудника лагеря (если ребенок заболел в лагере), Заказчик имеет право на возврат денежных средств в размере 50% от суммы, исчисленной пропорционально количеству дней, в течение которых ребенок (дети) Заказчика не посещали лагерь. Остальные 50% являются фактически понесенными в связи с оказанием Исполнителем услуг расходами.
5.9. Заказчик вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, при этом сумма уплаченных им денежных средств возврату не подлежит.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
добросовестно выполнить принятые на себя обязательства по оказанию Услуг Заказчику, согласно условиям настоящего договора;
качественно оказывать услуги по настоящему договору, в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора;
организовать материально-техническое обеспечение процесса оказания услуг в соответствии с установленными нормами, требованиями, правилами, нормативами;
обеспечить контроль (присмотр) за участниками во время их пребывания на территории Исполнителя.
6.2. Заказчик обязуется:
организовать получение услуг участником;
соблюдать правила техники безопасности, инструкции и указания Исполнителя в ходе оказания Исполнителем услуг по настоящему Договору, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
выполнять требования правил, установленных Исполнителем для оказания услуг, правил поведения в общественных местах и условия настоящего договора;
бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
проявлять уважение к Исполнителю и третьим лицам, не посягать на его честь и достоинство;
осуществлять оплату стоимости услуг до начала их оказания в соответствии с положениями настоящего договора;
сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона, адреса электронной почты и иных контактных данных;
не вмешиваться в процесс оказания услуг, и не требовать изменения формата оказания услуг;
ознакомиться с особенностями и спецификой учреждения, на территории которого происходит оказание услуг, правилами приема и пребывания участников в учреждении, порядком предоставления услуг, перечнем необходимых к предоставлению документов, а также иными требованиями для получения услуг;
в установленный настоящим Договором срок представить все требующиеся для оказания услуг документы;
информировать участника о перечне услуг и услугах, предоставляемых за дополнительную плату;
нести ответственность за выполнение участником всех правил техники безопасности, в том числе противопожарной, общеобязательных требований, предохранительных и предупредительных мер по обеспечению личной безопасности и безопасности окружающих лиц;
забрать ребенка (детей) из лагеря в случае его болезни в течение 2 (двух) часов после звонка персонала Исполнителя;
соблюдать условия настоящего договора.
6.3. Исполнитель имеет право:
самостоятельно определять формы, методы и способы оказания услуг на основании используемых Исполнителем методов (методик) оказания услуг;
изменять последовательность проведения мероприятий в рамках оказания услуг, предусмотренных настоящим договором;
в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего договора в случае нарушения Заказчиком его условий;
при исполнении настоящего договора привлекать третьих лиц, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающие возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором;
требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц;
в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме;
прекратить оказание услуг ранее срока, указанного в счете, без выплаты денежной компенсации в случае нарушения участником правил пребывания в лагере;
не оказывать услуги Заказчику, если заказ услуг до конца не оформлен или у участника имеются противопоказания для пребывания в детском лагере.
6.4. Заказчик имеет право:
получить Услуги, предусмотренные настоящим договором в полном объёме;
требовать от Исполнителя предоставления информации по всем вопросам, касающимся надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7. Ответственность сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
7.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в размере реально причиненного ущерба имуществу.
7.3. В случае, если Исполнитель в оговоренный срок не выполнит взятые на себя обязательства либо выполнит их ненадлежащим образом, Заказчик имеет право требовать расторжения настоящего договора и возмещения понесенных прямых, документально подтвержденных убытков.
7.4. Исполнитель не несет ответственности:
за жизнь и здоровье участника, в случае наличия у него заболеваний (противопоказаний для пребывания в детском лагере), которые не могли быть выявлены во время медосмотра, и о которых не было сообщено Исполнителю;
за несоответствие фактически предоставленных Услуг, субъективным ожиданиям и представлениям участника и/или Заказчика о таких Услугах;
за невозможность прохождения участником программных мероприятий вследствие плохих погодных условий.
7.5. Заказчик представляет интересы всех участников, внесенных в заявку при заказе услуг, персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных об участниках, за выполнение всеми участниками условий настоящего Договора.
8. Форс-мажор
8.1. Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием наводнения, пожара, землетрясения и других стихийных бедствий или военных действий, возникших после заключения Договора.
8.2. Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.
8.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательства, должна немедленно (однако не позднее 10 (десяти) дней с момента наступления и прекращения обязательств, указанных в п. 8.1.) в письменной форме уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.
9. Разрешение споров
9.1. Все споры и разногласия, возникшие на основе настоящего договора, решаются путем переговоров.
9.2. В случае невозможности разрешить спор путем переговоров, он решается в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
9.3. Споры, возникающие при исполнении настоящего договора, рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Расторжение, дополнение или изменение договора
10.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также любой из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
10.2. Прекращение действия настоящего договора не освобождает ни одну из сторон от надлежащего исполнения взятых на себя обязательств.
10.3. Исполнитель вправе внести изменения и/или дополнения в настоящий Договор, предварительно уведомив об этом Заказчика за 10 дней до вступления их в силу путем размещения текста нового Договора с изменениями и/или дополнениями на сайте Исполнителя.
11. Другие условия договора
11.1. Фактом присоединения к настоящему договору и оплатой услуг Исполнителя Заказчик подтверждает, что понимает и соглашается с содержанием оказываемых услуг, а также понимает и соглашается, что Исполнитель вправе самостоятельно определять формы, методы и способы оказания услуг.
11.2. Стороны согласились, что любые материалы, информация и сведения, полученные в рамках исполнения настоящего Договора, являются конфиденциальной информацией и не могут передаваться третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, кроме случаев, когда такая передача связана с получением официальных разрешений, документов для выполнения условий настоящего Договора или уплаты налогов, иных обязательных платежей, а также в случаях, предусмотренных действующим законодательством. Сторона, виновная в нарушении настоящего пункта, возмещает другой Стороне все понесенные в связи с этим убытки в полном объеме.
11.3. Фактом присоединения к настоящему Договору и оплатой услуг Исполнителя Заказчик подтверждает, что дает согласие на обработку персональных данных участника (субъекта персональных данных), в частности:
1) фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
2) фамилию, имя, отчество, адрес законного представителя субъекта персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия этого представителя.
11.4. Фактом присоединения к настоящему Договору и оплатой услуг Исполнителя Заказчик подтверждает, что дает согласие на фото-, видеосъемку участника, а также сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование Исполнителем фотографий и видеофайлов с изображением участника, сделанных во время нахождения участника в лагере для учебно-педагогических целей, размещения на интернет-сайте Исполнителя, для рекламных материалов Исполнителя.
12. Реквизиты Исполнителя
Частное унитарное предприятие по оказанию услуг
«Семейный центр Катерины Ковровой»
Адрес: 220040, г.Минск, ул.Тургенева, 7, пом. 144
№ счета: BY 75 OLMP 3012 0005 8275 4000 0933
Наименование банка: ОАО «Белгазпромбанк»
Код банка: OLMPBY2X
Адрес банка: г.Минск, ул.Богдановича, 116
УНП: 192196173
E-mail: info@kovrova.by
Тел: 80296752700, 80296752706
Viber/Telegram: 80296752700